Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bitte wenden Sie sich hierzu an:

Smartambiente
Bogenstraße 3
90530 Wendelstein
Deutschland

Telefon: +49 911 944 33103
E-Mail: info@smartambiente.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten hängen von der Art des Versands ab:

• DHL Standardpakete: Die Rücksendekosten übernimmt Smartambiente.
• DHL Sperrgut: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, in der Regel ca. 30 € pro Paket.
• Speditionslieferungen: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, in der Regel ca. 100 € pro Sendung. Bei palettengebundener Ware können die Kosten abweichen; diese teilen wir Ihnen auf Anfrage vor der Rückholung mit.

Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, die Rücksendung selbstständig zu organisieren oder die Ware auf eigene Kosten direkt in unserem Lager abzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Annahme entsprechend koordinieren können.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die Sie über unseren Online-Konfigurator selbst nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Bei solchen Artikeln wählen Sie individuell zum Beispiel Farben, Materialien, Größen oder Ausstattungen aus. Diese Waren werden erst nach Ihrer Bestellung speziell für Sie beim Hersteller produziert. Da es sich um eine persönliche Sonderanfertigung handelt, sind Stornierungen oder Rücksendungen dieser Konfigurator-Artikel gesetzlich ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden: